Niemi palvelut Oy. Toimistorakennuksen jäähdytys Helsingissä.

“Oli 10/10 suoritus! Saimme tarjouksen nopeasti, laitteisto toimitettiin ja kytkettiin sovitusti muutaman päivän kuluttua tilauksesta. Jäähdytys pelasi moitteettomasti koko oman jäähdytys yksikkömme uusimisen ajan" - Ilkka Vesamo

Niemi Palvelut Oy kohtasi yllättävän haasteen, kun toimiston jäähdytysjärjestelmän uusiminen viivästyi merkittävästi. Yrityksen varastotyönjohtaja, Ilkka Vesamo, kertoo, kuinka Arctic Warm Oy viilennyspalvelut auttoivat pitämään toimiston olosuhteet optimaalisina odottamattoman viivästyksen aikana.

Tarve ja Ratkaisu

"Meidän hanke uusia toimistomme jäähdytystä tuottava veden jäähdytysyksikkö katolle viivästyi 25 viikkoa, ja siksi tarvimme väliaikaisen jäähdytyslaitteiston," Vesamo selittää tilannetta. Arctic Warm Oy valikoitui palveluntarjoajaksi osittain aiemman kohtaamisen perusteella: "Näimme Promart Oy:n Martinpäivä-messuilla osastonne, josta asiat sitten lähtivät liikkeelle."

Projektin Toteutus

Arctic Warm Oy suoriutui projektista kiitettävin arvosanoin. "Oli 10/10 suoritus. Kundit teki pitkän päivän, tulivat aamulla ja lähtivät iltamyöhään, ja saivat homman kuntoon," Vesamo kertoo. Vaikka projekti sujui suurimmaksi osaksi hyvin, pieniä haasteita ilmeni, kuten piha-asfaltin vaurio, mutta tämäkin sovittiin korjattavaksi nopeasti.

Asennus ja Käyttöönotto

Viilennyspalvelun asennus ja käyttöönotto sujuivat pääosin ongelmitta, vaikka pientä säätöä tarvittiin. "Kyllä muutaman kerran joutui vastaamaan puhelimeen ja katselemaan sähköjä, mutta se oli odotettavissakin. Yllättävän vähän oli mitään ongelmia," Vesamo kertoo. Yhteistyö sujui joustavasti, ja Arctic Warm hoiti suurimman osan asennuksesta itsenäisesti.

Tyytyväisyys ja Hyödyt

Arctic Warmin viilennyspalvelu täytti tehtävänsä erinomaisesti, ja Vesamo kertoo olevansa erittäin tyytyväinen lopputulokseen. "Toimistomme pystyi toimimaan normaalisti ja työolosuhteet säilyivät hyvänä kuuminakin päivinä Arctic Warmin viilennyspalvelun ansiosta. Olemme erittäin tyytyväisiä saamaamme palveluun," hän toteaa.

Yhteistyö ja Asiakaspalvelu

Yhteistyö Arctic Warmin kanssa sujui saumattomasti, ja Vesamo kiittelee yrityksen asiakaspalvelua. "Asiakaspalvelu oli hyvä, sellaista kuin se kuuluukin olla. Ollaan asiakkaan tarpeiden takia paikalla eikä muusta syystä," hän sanoo. Ymmärrettävästi asiakkaan tarpeet olivat etusijalla koko projektin ajan, ja se näkyi palvelun laadussa.

Suosittelut ja Palaute

Vesamo suosittelee Arctic Warmin palveluita mielellään muille yrityksille. "Kyllä suosittelisin," hän sanoo yksinkertaisesti mutta painokkaasti. Niemi Palvelut Oy:n kokemus Arctic Warm Oy:n viilennyspalveluista osoittaa, kuinka tärkeää on valita luotettava kumppani, joka pystyy mukautumaan nopeasti muuttuviin tilanteisiin ja tarjoamaan korkealaatuisia ratkaisuja. Arctic Warm Oy:n kyky toimittaa tehokkaita ja joustavia viilennysratkaisuja tiukkojen aikataulujen puitteissa on selkeä osoitus heidän ammattitaidostaan ja asiakaslähtöisestä palvelustaan